Terms of use on Seanapps website

Préamble

These terms of use (the “ToU”), define the terms and conditions of the use of the site (the “Site”) provided by BENETEAU, a public limited company with a share capital of EUR 8,278,984, registered in LA ROCHE-SUR-YON Trade and Companies’ Register under number 487 080 194, having its registered office at 16 boulevard de la Mer, 85800 SAINT GILLES CROIX DE VIE (FRANCE) (hereinafter the “BENETEAU GROUP”). Any person accessing the Site shall be considered as a “User”.

The version of the ToU currently online is the only enforceable version for the duration of use of the Site, until a new version replaces it.

These ToU may be amended at any time without notice by BENETEAU GROUP.

By continuing to browse the Site, the User accept without reservation these ToU.

 

 

Article 1 – Subject

The purpose of these ToU is to define the terms and conditions under which Users access to the Site.

Article 2 – Access to the Site

Access to the site is given at no charge. However, any connection costs required to connect to the Site are to be borne by the User.

Access to the Site is possible for all Users.

User undertake to use the Site fairly, exclusively in line with its purpose, and in accordance with the legal and regulatory provisions and practices in force, and not to hijack or attempt to hijack any of the functionalities of the Site outside their standard use, as set out in this document.

Téléchargement et accès à l’Application

Le téléchargement et l’accès à l’Application est gratuit. Cependant les équipements et les éventuels frais de connexion pour télécharger l’Application et s’y connecter sont à la charge de l’Utilisateur. L’Application est accessible par tous les Utilisateurs. Cependant, l’accès aux Services est conditionné à la création d’un Compte et au renseignement par l’Utilisateur de certaines informations, mieux décrites ci-après. La plupart des Services nécessitent l’utilisation par l’Utilisateur d’un Bateau Connecté à un Boitier Connecté. Dans le cas où aucun Boitier Connecté n’est installé, l’Utilisateur est invité par l’Application à en installer un, notamment auprès du Concessionnaire Attitré. Dans le cas où l’Utilisateur dispose déjà un Bateau Connecté, il peut accéder aux Services Offerts mais est invité par l’Application à souscrire aux Services Premium pour une utilisation plus complète de l’Application.

Article 3 – Site contents – Intellectual property

All data of any kind, including text, articles, questionnaires, graphics, logos, icons, images, audio or video clips, photographs, trademarks, software and site features appearing on the Site are necessarily protected by copyright, trademark law and all other intellectual property rights, and are owned by BENETEAU GROUP or any third party that has authorised GROUP BENETEAU to use them. No part of the site may be used, reproduced, represented, distributed, decompiled, indexed or extracted by any technical protocol without BENETEAU GROUP’s prior written consent.

BENETEAU GROUP prohibits any User from extracting, by permanent or temporary transfer, all or a qualitatively or quantitatively substantial portion of the content of the Site’s databases to another medium, by any means and in any form whatsoever.

Article 5 – Guarantees and liabilities

BENETEAU GROUP shall not be liable for any indirect, incidental or consequential loss or damages, in each case whether foreseeable or unforeseeable, that the User or a third party may suffer or incur, including loss of earnings or profits and loss of data or property, including the costs of recovery, reproduction, and repair for such losses, resulting from the use of the Site.

BENETEAU GROUP shall not be liable for any damage caused by a User or a third party including the partners, or due to force majeure, understood as meaning any event recognised as such by French law and jurisprudence, as well as any blockage or slowing of the electricity and/or telecommunications networks.

Article 6 – Personal data

For more information about the collection and processing of personal data, the use of cookies and the rights available to Users in accordance with the applicable regulations on the protection of personal data, users should refer to the personal data policy, available on the Site.

Article 7 – Hyperlinks

Any hyperlink link to the Site is prohibited without prior written authorization from BENETEAU GROUP.

BENETEAU GROUP reserves the right to withdraw this authorization at any time and to remove the link if the User does not comply with the applicable legislation or if the link does not comply with these ToU and other BENETEAU GROUP policies.

The Site may contain hyperlinks redirecting the User to third-party websites that are not published by BENETEAU GROUP. BENETEAU GROUP has no control over the latter websites and may not under any circumstances be held liable for the content published on these third-party websites or for any damage or harm arising from arising from browsing these websites.

Article 8 – Applicable law and competent jurisdiction

These ToU are subject to French law.

Consumers Users may submit to mediation any dispute arising from the use of the Site.

In the event of a claim that has not been resolved amicably with BENETEAU GROUP, and in accordance with article L. 612-1 of the French Consumer code, the consumer User may have recourse free of charge to the CM2C mediation service, of which BENETEAU GROUP adhered:

Regardless of how the mediator is contacted (by post or email), the request must contain the following information in order to be processed promptly: postal, email and telephone contact details of the User, as well as BENETEAU GROUP’s name and address, a brief statement of facts and proof of prior steps taken with BENETEAU GROUP. However, the dispute will not be considered if the request is manifestly unfounded or abusive; if the dispute has been previously considered or is currently under consideration by another mediator or by a court; if the Individual User submitted their request to the mediator more than one year after submitting their written complaint to BENETEAU GROUP; if the dispute does not fall within the mediator’s area of expertise; or lastly, if the Individual User does not prove that they have made a prior attempt to resolve the dispute directly with BENETEAU GROUP by submitting a written complaint.
Users may also use the EU’s online mediation service available at:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.

The above provisions do not limit the right of Users to bring proceedings before the courts.

Any dispute with a professional User resulting from the use of the Site shall be submitted to the Commercial Court of NANTES (FRANCE), including in the event of an emergency, the introduction of third parties or multiplicity of defendants.

Article 9 – Contact

For any questions or requests for information about the Site, Users may send an email to: contact@seanapps.fr.

Article 10 – Garanties & Responsabilités du GROUPE BENETEAU

10.1. A l’égard des informations et contenus relatifs aux fonctionnalités de messagerie et de stockage

Les informations et contenus (informations, textes, photographies, images, messages, ou tous autres éléments susceptibles d’être échangés et/ou publiés par le Concessionnaire Attitré et/ou l’Utilisateur, et/ou stockés par l’Utilisateur au sein de l’Application) ne sont pas contrôlés en amont par le GROUPE BENETEAU avant leur communication/publication/stockage. En revanche, l’Utilisateur est informé que les informations et contenus communiqués et/ou publiés par le Concessionnaire Attitré sont susceptibles d’être contrôlés a posteriori par le GROUPE BENETEAU. En sa qualité d’hébergeur de ces informations et/ou contenus mis en ligne par le Concessionnaire Attitré par l’intermédiaire de l’Application, le GROUPE BENETEAU est soumis au régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2 et suivants de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique. Le GROUPE BENETEAU se réserve donc le droit, dans ce cadre, de supprimer les informations et/ou contenus manifestement illicites qui lui seront notifiés.

10.2 En cas d’inexécution de ses propres obligations

Le GROUPE BENETEAU ne sera responsable que des dommages directs subis par les Utilisateurs, dont il sera établi qu’ils résultent de l’inexécution de ses obligations. Le GROUPE BENETEAU ne pourra être tenu responsable en cas de dommage subi par l’Utilisateur pour des raisons indépendantes et non imputables au GROUPE BENETEAU et ses obligations au titre des présentes CGU-CGV. Il peut s’agir notamment des cas suivants : des dommages qui résulteraient du fait de l’Utilisateur, de difficultés inhérentes du réseau Internet et plus généralement des réseaux de télécommunication, quelle que soit leur nature, du fait d’un tiers ou d’un cas de force majeure (telle que définie par l’article 1218 du Code civil); des dommages qui résulteraient du non-respect par l’Utilisateur des CGU-CGV, de l’usage frauduleux ou abusif des Services par l’Utilisateur, de la compromission par l’Utilisateur de la confidentialité de ses données d’identification ; toute inexactitude ou non-conformité des informations contenues dans l’Application et/ou concernant les Services, qui n’incomberait pas au GROUPE BENETEAU. Le GROUPE BENETEAU ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de l’Application, ceux-ci étant définis de façon non-limitative comme les pertes d’exploitation (chiffre d’affaires, revenus ou bénéfices), les pertes d’opportunités, les préjudices d’image ou de réputation, préjudice commercial ou économique ainsi que de toute perte de données subie par l’Utilisateur, même si elle est du fait du GROUPE BENETEAU. En tout état de cause, compte tenu de la répartition des risques entre le GROUPE BENETEAU et l’Utilisateur, la responsabilité totale du GROUPE BENETEAU sera limitée au montant du Service fourni à titre onéreux ayant occasionné le dommage, en cas de dommage survenu à cette occasion.

10.3. A l’égard des décisions que l’Utilisateur pourrait prendre suite à l’utilisation de l’Application

L’Application doit être considérée comme un outil d’aide à la prise de décision par l’Utilisateur. Quelles que soient les informations communiquées via l’Application, l’Utilisateur devra se référer aux préconisations dispensées par le constructeur du Bateau Connecté et effectuer les visites d’entretien courant et/ou les réparations qui s’avéreraient nécessaires. Compte tenu de la nature de ces Services, l’Utilisateur reconnait que toute décision qu’il serait amené à prendre, quelle qu’elle soit, le sera de manière autonome et indépendante des Services fournis par le GROUPE BENETEAU au titre des présentes CGU-CGV et/ou des services fournis par le Concessionnaire Attitré. Par conséquent, le GROUPE BENETEAU ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant de la relation entre l’Utilisateur et le Concessionnaire Attitré et/ou tout tiers.

Article 11 – Données à caractère personnel

Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel, l’utilisation des cookies et connaître les droits dont il dispose conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, l’Utilisateur peut se reporter à la politique de protection des données à caractère personnel, accessible sur l’Application et/ou le Site.

Article 12 – Liens hypertextes

Les liens vers un site internet diffusant des informations à caractère illicite, violent, polémique, pornographique, xénophobe et/ou portant atteinte au droit de propriété intellectuelle d’un tiers et/ou portant atteinte à l’image et/ou à la réputation du GROUPE BENETEAU sont prohibés. Tout lien hypertexte pointant vers l’Application est interdit sans autorisation écrite et préalable du GROUPE BENETEAU. Le GROUPE BENETEAU se réserve le droit de retirer à tout moment cette autorisation et supprimer le lien si l’Utilisateur ne respecte pas la législation applicable ou si le lien n’est pas conforme aux présentes CGU-CGV et autres politiques du GROUPE BENETEAU. L’Application peut contenir des liens hypertextes redirigeant l’Utilisateur vers des sites internet tiers qui ne sont pas édités par la Société. Le GROUPE BENETEAU n’exerce aucun contrôle sur ces derniers sites et ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour le contenu publié sur les sites tiers ou pour tout dommage ou préjudice découlant de la navigation sur ces sites.

Article 13 – Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes CGU-CGV sont soumises à la loi française.

Les Utilisateurs peuvent soumettre à la médiation tout différend ou litige résultant de l’utilisation de l’Application ou des Services.

En cas de réclamation non résolue amiablement par le service client, et conformément à l’article L. 612-1 du Code la consommation, l’Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation CM2C, auquel le GROUPE BENETEAU est adhérent :

En remplissant le formulaire en ligne : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (cm2c.net) ; ou

Par courrier électronique : cm2c@cm2c.net ; ou

Par courrier postal : CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 PARIS.

Quel que soit le moyen utilisé pour saisir le médiateur (courrier, email), la demande doit contenir les éléments suivants pour être traitée avec rapidité : coordonnées postales, email et téléphoniques de l’Utilisateur, ainsi que les nom et adresse du GROUPE BENETEAU, un exposé succinct des faits et une preuve des démarches préalables effectuées auprès du GROUPE BENETEAU. Le litige ne pourra toutefois pas être examiné lorsque la demande est manifestement infondée ou abusive, lorsque le litige a été précédemment examiné ou est en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal, si l’Utilisateur a introduit sa demande auprès du médiateur dans un délai supérieur à un an à compter de la réclamation écrite effectuée auprès du GROUPE BENETEAU, si le litige n’entre pas dans le champ de compétence du médiateur, ou enfin si l’Utilisateur ne justifie pas avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès du GROUPE BENETEAU par une réclamation écrite.

Les Utilisateurs peuvent également avoir recours à la médiation en ligne de l’Union Européenne accessible sur le site suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

Les dispositions ci-dessus ne sauraient limiter le droit des Utilisateurs à saisir les tribunaux.

Tout litige découlant de l’utilisation du Site avec un Utilisateur sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’Appel de NANTES, y compris en cas d’urgence, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

Article 14 – Contactez le GROUPE BENETEAU

Pour toute question ou demande d’information sur l’Application et/ou les Services l’Utilisateur peut envoyer un message au support utilisateur du GROUPE BENETEAU, à l’adresse suivante : contact@seanapps.fr.